换设备不掉数据，
个人信息也留在你手里

iOS 版与安卓端共用一套账号。你在新设备上登录，系统用账号标识找到原来的收藏夹、自建分组、赛程进度和上次读到的那条专题，平均 1.2 秒完成匹配。2023 年上线以来，已有约 41 万台设备走过这条路径。

接续过程只读取账号标识、设备标识和收藏版本号这三样，用来判断"这是同一个人、这份收藏是哪一版"。它们不参与广告定向，也不进入任何对外销售或交换的清单。

• 收藏夹：单账号上限 500 条，分组与联赛、杯赛标签一起带过去。
• 赛程进度：你标过的已看轮次和关注的球队，登录即恢复。
• 阅读位置：上次打开的战术拆解停在哪个段落，换端接着看。

站点在浏览器里存一小份本地数据，用途很具体：记住你收藏了哪几条、标签筛选停在哪一组、专题读到哪一段，以及登录状态还在不在。它让没登录的浏览也能留下收藏，登录后再并入账号。

我们把赛程与阵容数据开放给 6 家合作媒体，接口日均调用 12 万次；另有 27 家地方体育媒体、14 家赛事运营机构与我们共建内容。走接口出去的是赛事编号、球队、轮次、阵容变动时间点这类公开信息。

你的手机号、设备标识、收藏夹与阅读记录不会随接口发出，也不在这些合作的内容交换范围内。系统每年接受一次外部审核，检查的正是这类数据流向。

• 接口调用：按赛事编码返回公开赛程与阵容，调用记录只保留请求次数与时间。
• 内容共建：专题稿件与观察报告署名到机构，不涉及读者个人资料。
• 商务洽谈：对接需求通过商务合作页面上留下的邮箱推进。

这四件事你自己就能发起，不需要经过任何审批流程。

• 01

  查看

  客户端「我的」页可看到登录手机号、已绑定设备、收藏条数与最近一次同步时间。

• 02

  更正

  手机号或昵称有误，用原手机号来信说明要改的内容，工作日提交当天处理。

• 03

  导出

  来信索取收藏夹与赛程进度的导出文件，3 个工作日内以邮件回复发送。

• 04

  删除

  可删单条收藏，也可申请注销账号；提交后 7 个工作日内完成，线上记录一并清除。

与账号、同步、收藏相关的任何请求，都可以直接找客服。工作日 9:00—18:00 在线，工单平均首次响应 22 分钟。邮件标题写明「数据请求」，正文附上注册手机号与设备型号，能省掉一轮来回。

对处理结果有异议，可在同一渠道回信说明，由数据校验组复核后给出结论。